みなさん、こんにちは。マーケティングデザインの廣見です。

前回は、自社のホームページへのアクセス数を増やす代表的なふたつの方法「SEO対策」と「リスティング広告」についてご紹介いたしました。

簡単におさらいをしてみましょう。

■SEO 対策
・費用は記事を書くコストのみ
・検索結果の計算方法（アルゴリズム）に影響されるため、検索順位が一気に落ちてしまうことがある。
・1 ページ目に表示させるには時間と労力が必要。
・狙ったキーワード全てを上位に表示させるには膨大な時間が必要。

■リスティング広告
・広告費用がかかる。
・検索結果の計算方法（アルゴリズム)に影響されないため、検索順位が大きく変わらない。
・申し込み後、早ければ当日から広告を目立つ部分に表示できる。
・狙ったキーワード全てに対して表示できる。

このように、SEO対策もリスティング広告も、検索結果画面の目立つ部分に表示させることが目的で取り組まれます。

検索画面の目立つ部分に表示されることを「上位表示」というので覚えておいてくださいね！

■どうして上位表示が大切なのでしょうか？

では、どうして上位表示が重要なのでしょうか？その理由をご説明しますね。

少し考えてみてください。みなさんが何かを検索するときに、検索結果のどこを見ていますか？

あるデータによると、検索エンジン利用者の約80％は検索結果の1ページ目までしか見ず、残りのわずか20％だけが2～3ページ目を閲覧するそうです。

つまり、検索エンジンで2ページ目を見るユーザーは少ないため、どんなに良いホームページを作成しても検索結果画面の1ページ目にサイトが掲載されていなければ誰も訪問してくれないのです。そのため、欲求の度合いが高い、【スポーツクラブ 新宿】などと検索された際に、ピンポイントで広告を出すことができるリスティング広告はとても重要なマーケティング手法となります。

あなたのスポーツクラブのサイトはいかがでしょうか？見込みの高いユーザーが検索したときにアクセスしてもらえるよう、しっかりと1ページ目に掲載されていますか？

■リスティング広告が優れている4つ理由

次にリスティング広告が優れている4つの理由をお話しいたしますね。

結論から話すと、以下の4つです。

1：「欲しい！」と思っている見込み客に直接アプローチできる！
2：利用者が多い有名サイトに低予算で広告を出すことができる！
3：低予算で始められる
4：今すぐ欲しい人以外にもアプローチし続けることができる！

それではひとつずつ掘り下げてお話していきます！

1：「欲しい！」と思っている見込み客に直接アプローチできる！

前回のメルマガでで少しお話しましたが、リスティング広告は検索エンジンで検索されたキーワードと連動しているため、その情報を探している人にだけ広告を出すことができます。あなたのクラブに合った検索キーワードを選ぶことで、見込み客にしっかりとアプローチができます。

ここで問題です。AさんとBさんのどちらが、新規顧客になる可能性が高い見込み客だと思いますか？考えてみてください。

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新宿にあるスポーツクラブが新規顧客を増やすことを目的としてリスティング広告を始めました。

ある2人のユーザーが、検索エンジンで「スポーツクラブ」を探しています。

Aさんは【スポーツクラブ】と検索し、Bさんは【スポーツクラブ 新宿】と検索しています。AさんとBさんどちらが、この広告主にとって見込みの高いユーザーだと思いますか？

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答えはBさんです！

なぜなら、【スポーツクラブ】だけ検索しているAさんは、どこに位置するスポーツクラブを探しているのか分からないですよね。もしかしたら六本木かもしれないし、あるいは千葉かもしれない・・・。

しかし、【スポーツクラブ 新宿】と検索しているBさんは、新宿にあるスポーツクラブを探していることが分かります。

そのため、Bさんにアプローチする方が新規顧客獲得に繋がる可能性は高い。

今回は地名を例にお伝えしましたが、地名だけとは限りません。スポーツクラブと検索する人はスポーツクラブで働きたい人も、スポーツクラブに営業をしたい人も含まれます。その人たちはもちろんみなさんのお客様にはならない「ターゲットにしてはならない人たち」です。

リスティング広告ではそれらのターゲットにしてはならない人たちについて除外設定ができます。

しかし、除外設定については今の段階ではちょっと難しいのでこのメルマガの最終回でお伝えしますね。

このようにリスティング広告の特長はスポーツクラブに通いたい人たちにのみアプローチすることができる点にあります。

2：利用者が多い有名サイトに低予算で広告を出すことができる！

グーグルやヤフーなど大手検索エンジンサイトにテキスト広告・画像広告を低予算で出すことができるのも特長のひとつです。

参考までに、ヤフーの検索エンジンのトップ画面右側にバナー広告があるのはご存じですか？

掲載期間1週間（月曜に掲載して日曜に掲載終了）で広告費用はナント850万円からなんです。大手検索エンジンに広告出稿をするということは、これほど膨大な金額がかかってしまうのです・・・。

しかし、リスティング広告の場合は1日の予算を広告主側が設定でき、1日100円でも設定可能です。

どのスポーツクラブでも集客にかけられる予算は決まっているものです。その予算のなかで、無理のない範囲で大手検索エンジンに広告を出すことができるので、使いやすいWeb広告だといえるでしょう。

3：低予算で始められる

リスティング広告の広告費は、「クリック課金制」というシステムです。名前の通り「広告がクリックされることで広告費が発生する」というシステムです。

広告が表示されてユーザーがクリックし、サイトに訪問した段階で初めて費用が発生する仕組みになっており、設定したキーワードの単価はリスティング広告を出す広告主が決めることができます。

では、ここでチラシ集客とリスティング広告にかかる費用の差を比較してみましょう。

スポーツクラブが頻繁に取り組んでいる集客方法で「チラシ」があると思いますが、その場合、チラシのデザイン費に印刷料、折り込み料など、たくさんの費用が発生しますよね。しかし、チラシを受け取った方の何割がその情報を必要としているかなんて分からないと思います。むしろ誰も住んでいないマンションにポスティングをした場合は、その費用はムダに・・・。

その点リスティング広告は、関心を持ったユーザーがサイトに訪れて初めて費用が発生するため、成果報酬型に近い広告として考える方も少なくありません。

4：今すぐ欲しい人以外にもアプローチし続けることができる！

ここで質問です。

リスティング広告を見てみなさんのサイトに訪問してくれる人の何パーセントぐらいが入会や体験や見学の予約などの申し込みをするでしょうか？

答えはだいたい1％〜5％と言われています。

思った以上に少なかったのではないでしょうか？

ということは、残りの95％〜99％の訪問者は申し込まずに終わっているということになります。数字だけをみると悲しい気持ちになりますが、よく考えてみるとリスティング広告を見ている人の誰もがみんな「今すぐスポーツクラブに通いたい！」と思っているわけではないので当たり前といえば当たり前です。

とはいえ、せっかく費用をかけてみなさんのクラブに興味を持ってもらった方です。その後、その方々に引き続きみなさんのサイトの広告を出すことができれば効果的だと思いませんか？

そんなことできるの？と思われるかもしれませんがリスティング広告では、一度ホームページに来られた方をリスト化してその方だけに広告を出すことができます。

しかも一度リスト化された方への広告費は通常の3分の1から5分の1ぐらいと格安です。

さらには、最長540日までなら広告を出し続けることができるのでクラブに応じた検討期間を設定してその間はみなさんのクラブの情報を見込み客の方に出し続けることができます。

この出し続けるということがスポーツクラブにとって重要なのです。

どういうことかというと、リスティング広告でみなさんのホームページに来た方がまたみなさんのクラブの名前で検索してくれるか？というとしてくれません。理由は簡単で「広告で訪れた店舗の名前なんていちいち覚えていないから」です。

ということは、せっかく一度リスティング広告を使って訪問してくれた方だとしてもその方が「本当に入りたい時」にみなさんの店舗の広告ではなく、他の店舗の広告が出ていた場合、その店舗に行く可能性が極めて高いということです。

だからこそ、一度リスティング広告で訪問してもらった方には「継続的に追いかける」ということが必要になります。

いかがでしたでしょうか？

今回はリスティング広告の特長

1：「欲しい！」と思っている見込み客に直接アプローチできる！
2：利用者が多い有名サイトに低予算で広告を出すことができる！
3：低予算で始められる！
4：今すぐ欲しい人以外にもアプローチし続けることができる！

についてお伝えしました。

■まとめ

冒頭ではホームページを使って集客を考えたときに、インターネットでは「上位表示」させることが大事だとお話しいたしました。

比べてみてください。ホームページをリアルな世界の店舗だと考えたときに、検索結果の上位は「銀座の一等地」だと例えられることもあります。

検索結果の上位は、銀座の一等地にお店を構えられるほど人通りが多い、つまり上位表示させるだけでホームページを訪れてくれる方が増えるのです。

反対に、検索結果の上位ではない場合は「田舎の人通りのない道」と例えられることもあります。

このように、ホームページを上位表示することがどれだけ大切なのかご理解いただけたのではないでしょうか。

また上位表示する方法としてリスティング広告のお話しをいたしました。
「欲しい！」と思っている見込み客に対して直接アプローチできること、利用者が多いグーグルやヤフーなどのサイトに低予算で広告が出せること、最後に広告予算は少ない金額からスタートできることをお話しいたしました。

リスティング広告は、やりようによっては「欲しい！」と思っている人に対して「低予算」でスタートすることができることがお分かりいただけたと思います。

次回は、リスティング広告が向いている業界についてご説明いたしますね。